By continuing use this site, you agree to the Terms & Conditions and our use of cookies.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LASHDILER.PL

Data obowiązywania: 15 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego LashDiler.pl jest:

Dominika Stanisławska
NIP: 7282873109
REGON: 525284198
adres: al. marsz. Józefa Piłsudskiego 111, 92-332 Łódź
tel.: 575 238 170
e-mail: shop@lashdiler.pl

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
    • oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres zamieszkania lub adres dostawy,
  3. adres e-mail,
  4. numer telefonu,
  5. dane firmy, w tym nazwę firmy, adres i NIP – w przypadku zakupu dokonywanego przez przedsiębiorcę,
  6. dane dotyczące zamówień,
  7. dane dotyczące płatności – w zakresie otrzymywanym od operatora płatności,
  8. dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
  9. dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem,
  10. dane dotyczące konta Klienta,
  11. adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
  12. informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Administrator nie wymaga podania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,
  • kontaktu z Klientem,
  • przygotowania i wysłania Produktu,
  • realizacji płatności,
  • wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

3.2. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Kontakt z Klientem

Dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz rozwiązania zgłoszonej sprawy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

3.4. Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane są przetwarzane w celu obsługi odstąpienia od umowy, zwrotu płatności, reklamacji oraz realizacji ustawowych praw Klienta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO.

3.5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.6. Konto Klienta

Jeżeli Klient zakłada konto w Sklepie, dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, obsługi jego funkcjonalności oraz historii zamówień.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.7. Newsletter

Jeżeli Klient zapisze się do newslettera, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania newslettera oraz informacji marketingowych dotyczących Sklepu i oferowanych Produktów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Klienta, jeżeli jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.8. Marketing i reklama

Sklep korzysta z narzędzi Google oraz Meta w celach analitycznych, reklamowych i marketingowych, w zakresie zgodnym z udzielonymi przez użytkownika zgodami oraz obowiązującymi przepisami.

W szczególności Sklep wykorzystuje:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel.

Narzędzia te mogą umożliwiać analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu, prowadzenie kampanii reklamowych oraz mierzenie skuteczności reklam.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

  1. PrestaShop – dostawca oprogramowania/platformy sklepowej wykorzystywanej do obsługi Sklepu;
  2. Hostinger – dostawca hostingu i infrastruktury technicznej;
  3. PayU – operator płatności elektronicznych;
  4. InPost – operator usług dostawy i przesyłek;
  5. DPD – operator usług kurierskich;
  6. Google – w zakresie wykorzystywanych usług Google Analytics i Google Ads;
  7. Meta – w zakresie wykorzystywanego narzędzia Meta Pixel;
  8. podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne lub administracyjne, jeżeli jest to niezbędne;
  9. organy publiczne i inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych dane mogą być przetwarzane przez dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku takiego przekazania Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  2. Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i roszczeń są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie przez okres wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane konta Klienta są przechowywane przez okres funkcjonowania konta, chyba że dalsze przechowywanie danych jest konieczne z uwagi na obowiązek prawny lub ochronę roszczeń.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że Administrator posiada inną podstawę prawną dalszego przetwarzania.
  5. Dane związane z newsletterem są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, z uwzględnieniem ewentualnych obowiązków prawnych i konieczności zabezpieczenia roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

  1. dostępu do danych osobowych,
  2. uzyskania kopii danych,
  3. sprostowania danych,
  4. usunięcia danych,
  5. ograniczenia przetwarzania,
  6. przenoszenia danych – w przypadkach określonych w RODO,
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  8. wycofania zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

shop@lashdiler.pl

lub pisemnie:

Dominika Stanisławska
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 111
92-332 Łódź.

8. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    • obsługi koszyka i procesu zamówienia,
    • obsługi konta Klienta,
    • zapamiętywania ustawień,
    • zapewnienia bezpieczeństwa,
    • prowadzenia statystyk,
    • analizowania korzystania ze Sklepu,
    • prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.

  3. Sklep wykorzystuje m.in. narzędzia Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel.
  4. Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
  5. Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.
  6. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pośrednictwem mechanizmu zgód dostępnego w Sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki.
  7. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność.
  8. Sklep nie powinien uruchamiać opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

10. Newsletter

  1. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne.
  2. Newsletter może zawierać informacje o Produktach, promocjach, nowych produktach, kodach rabatowych i innych informacjach związanych ze Sklepem.
  3. Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdym czasie poprzez funkcję rezygnacji dostępną w wiadomości lub poprzez kontakt pod adresem shop@lashdiler.pl.

11. Profilowanie

W związku z wykorzystywaniem narzędzi analitycznych i reklamowych Google oraz Meta może dochodzić do tworzenia informacji dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu, które mogą służyć do dopasowania reklam.

Nie są podejmowane wobec Klientów decyzje wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na Klienta wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do:

  • zawarcia i wykonania umowy,
  • realizacji zamówienia,
  • dostarczenia Produktu,
  • dokonania płatności,
  • wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • obsługi zwrotu lub reklamacji.

Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub podmiotów współpracujących.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie LashDiler.pl.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

Dominika Stanisławska
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 111
92-332 Łódź
tel. 575 238 170
e-mail: shop@lashdiler.pl